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Die Imkan-Plattform behält sich ihr volles Recht vor, ohne jede vorherige Verpflichtung, angemessene Maßnahmen gegen jeden Benutzer zu ergreifen, wenn ein nachgewiesenes oder begründeter Verdacht auf inakzeptables oder nicht konformes Verhalten mit diesen Bedingungen besteht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Diese Maßnahmen werden ergriffen, wenn ein berechtigter Grund vorliegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Im Falle einer Stornierung einer Buchung aufgrund dieses Verhaltens ist der Benutzer nicht berechtigt, eine Rückerstattung der gezahlten Beträge zu erhalten, ohne dass andere rechtliche Rechte der Plattform beeinträchtigt werden.
Die Plattform kann – ohne Verpflichtung – den Benutzer über den Grund der ergriffenen Maßnahme informieren, es sei denn, der Verzicht auf eine Benachrichtigung ist für die rechtliche Compliance oder zur Verhinderung oder Erkennung von Betrug oder anderen illegalen Aktivitäten erforderlich.
Wenn der Benutzer der Ansicht ist, dass die Maßnahme gegen ihn fälschlicherweise ergriffen wurde, kann er sich über die genehmigten Kanäle an das Kundenservice-Team wenden, um die Anfrage zu überprüfen.