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Schiedsverfahren und Streitbeilegung

Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

  1. Diese Bedingungen sowie jede vertragliche oder nichtvertragliche Beziehung, die sich aus der Nutzung der Imkan-Plattform (IMKAN.TOURS) oder der über sie bereitgestellten Dienstleistungen ergibt, unterliegen den Gesetzen des Königreichs Bahrain und werden entsprechend ausgelegt.
  2. Benutzer, Dienstleister und die Plattform stimmen zu, dass die ausschließliche Gerichtsbarkeit für die Anhörung von Streitigkeiten, Ansprüchen oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus diesen Bedingungen oder der Nutzung der Plattform ergeben, bei den Gerichten des Königreichs Bahrain liegt, soweit dies durch zwingende Verbraucherschutzgesetze zulässig ist.
  3. Durch ausdrückliche schriftliche Vereinbarung zwischen den betroffenen Parteien kann auf ein kommerzielles Schiedsverfahren als Alternative zur Klage vor Gerichten zurückgegriffen werden, vorausgesetzt, dass die Schiedsstelle, ihre Regeln, der Ort und die Sprache durch eine solche Vereinbarung bestimmt werden, und die Sprache des Schiedsverfahrens ist Englisch, sofern nicht anders vereinbart.
  4. Informationen zu Dienstleistern und Reiseerfahrungen (einschließlich Preise, Verfügbarkeit, Stornierungsrichtlinien, interne Regeln und Nachhaltigkeitsverfahren) hängen davon ab, was die Dienstleister selbst bereitstellen, und sie allein sind für deren Genauigkeit und Aktualisierung verantwortlich.
  5. Die Plattform fungiert als technischer Vermittler, der es Dienstleistern ermöglicht, ihre Dienstleistungen anzubieten, und Benutzern ermöglicht, zu suchen, zu vergleichen und zu buchen, und ist keine Partei in einem zwischen dem Benutzer und dem Dienstleister geschlossenen Vertrag.
  6. Nach Abschluss der Buchung teilt die Plattform die erforderlichen Buchungsdetails mit dem Benutzer und dem Dienstleister gemäß der angenommenen Datenschutzrichtlinie.
  7. Die Plattform kann – wo möglich und gemäß den Richtlinien des Dienstleisters – bei der Erleichterung von Änderungs- oder Stornierungsanfragen helfen, ohne eine direkte rechtliche Verpflichtung zu deren Umsetzung zu übernehmen.
  8. Der Benutzer ist verpflichtet, korrekte und aktualisierte Kontaktinformationen einzugeben, um die Kommunikation bei Bedarf bezüglich der Buchung sicherzustellen.
  9. Der Benutzer ist verpflichtet, das Eigentum des Dienstleisters zu erhalten und ihn unverzüglich über Schäden oder Verluste gemäß den für den Anbieter geltenden Regeln zu informieren.
  10. Die Verfügbarkeit der Plattform aus mehreren Ländern schafft keine Unterwerfung unter die Gesetze dieser Länder, und die Nutzung der Plattform stellt eine ausdrückliche Annahme der Anwendung der Gesetze des Königreichs Bahrain und der Gerichtsbarkeit seiner Gerichte dar, ohne die durch anwendbare Gesetze festgelegten zwingenden Verbraucherrechte zu beeinträchtigen.