La plupart des vols sur notre plateforme sont fournis par un intermédiaire tiers agissant comme agent pour la/les compagnie(s) aérienne(s).
Lorsque vous effectuez une réservation, c'est directement avec la compagnie aérienne. Nous ne sommes pas un "partie contractante" à votre réservation. Lorsque vous réservez, vous entrez dans (a) un contrat de courtage avec l'intermédiaire tiers (pour le vol lui-même), et (b) un contrat de transport avec la compagnie aérienne (pour le vol lui-même).
Notre rôle est uniquement d'agir comme plateforme et nous ne sommes pas impliqués dans les conditions du tiers. Nous ne sommes pas responsables de votre billet ou de tout add-on que vous pourriez acheter, et nous n'avons aucune obligation (dans toute la mesure permise par la loi) concernant votre réservation.
Une fois que vous complétez une réservation de vol, le fournisseur de services vous donnera les détails de votre réservation (par exemple, nom(s) du(s) passager(s)).
Vous devez remplir correctement tous vos coordonnées afin que nous et/ou le fournisseur de services puissions vous fournir des informations sur votre réservation et vous contacter si nécessaire.
Des frais peuvent s'appliquer pour changer ou annuler votre vol.
Les compagnies aériennes se réservent le droit de changer ou d'annuler les heures de vol à leur discrétion.
La plupart des compagnies aériennes exigent que les clients utilisent leurs vols dans l'ordre. Si vous manquez le premier vol, la compagnie aérienne peut automatiquement annuler le reste de votre itinéraire. Veuillez vous assurer d'annuler tous les vols que vous n'intendez pas prendre conformément à notre politique d'annulation. Notez que vous pourriez ne pas être éligible à un remboursement complet (ou aucun) pour de tels vols inutilisés.
Si vous voyagez internationalement, vous pourriez avoir besoin de prouver au personnel et/ou aux agents d'immigration que vous avez un billet de retour (voir "Voyage International" ci-dessous pour plus d'informations sur les passeports, visas, etc.).
