Aux fins de ces Conditions Générales, les termes suivants auront les significations indiquées en regard de chacun, sauf si le contexte exige autrement:
- "Inscription" Création d'un compte utilisateur sur la plateforme Imkan via le site web ou l'application.
- "Compte" Le compte électronique créé par l'utilisateur sur la plateforme Imkan, qui lui permet d'effectuer des réservations et d'utiliser les services.
- "Utilisateur" Toute personne physique ou morale qui utilise la plateforme, que ce soit pour naviguer, s'inscrire ou réserver.
- "Fournisseur de Services / Vendeur" Toute entité indépendante qui fournit des services d'hébergement, de voyage, de tourisme, médicaux ou de luxe via la plateforme.
- "Plateforme" Le site web IMKAN.TOURS et ses applications, propriété du groupe Bee Global et gérées par Bee Global Bahrain W.L.L.
- "Services" Tous les services de voyage, d'hébergement, de programmes touristiques, de tourisme médical et services connexes affichés via la plateforme.
- "Hébergement" Service d'hébergement hôtelier ou résidentiel fourni par le fournisseur de services.
- "Programmes de tourisme, tourisme médical et services de luxe" Programmes et services fournis par les fournisseurs de services, y compris mais sans s'y limiter les visites, activités, expériences, tourisme médical et services d'affaires.
- "Annonces" Pages ou affichages d'hébergements ou de services présentés par les fournisseurs de services via la plateforme.
- "Réservation" Effectuer une réservation pour un ou plusieurs services via la plateforme, que le paiement soit effectué immédiatement ou plus tard selon la politique du fournisseur de services.
- "Confirmation de Réservation" Le message électronique ou le bon qui comprend les détails de la réservation délivré à l'utilisateur.
- "Paiement Anticipé" Paiement de la valeur du service ou du produit au moment de la réservation avant la date d'utilisation.
- "Méthodes de Paiement" Moyens de paiement disponibles via la plateforme, tels que les cartes de crédit ou de débit, les virements bancaires ou tout autre moyen approuvé.
- "Taux de Change" Le taux utilisé pour convertir les devises lors des paiements, qui peut varier selon le fournisseur de services ou l'entité de paiement.
- "Voyage" Service de transport ou de voyage fourni par un fournisseur de services, tel que les compagnies aériennes ou les entreprises de transport.
- "Voyageur Principal" La personne dont les données sont saisies lors de la réservation, qui est autorisée à effectuer des modifications, annulations ou communications concernant la réservation, sauf si une autre personne est autorisée.
- "Services de Transfert Privé à la Demande" Services de transport en voiture privée qui sont demandés avant ou près du moment du service.
- "Location de Voiture" Service de voiture avec ou sans chauffeur fourni par un fournisseur de services indépendant.
- "Courtier Tiers" Une entité indépendante qui agit comme intermédiaire ou distributeur entre l'utilisateur et le fournisseur de services.
- "Expérience de Voyage" Tout produit ou service lié aux voyages, à l'hébergement ou aux activités affichés via la plateforme.
- "Politique de Confidentialité" La politique qui explique comment les données personnelles des utilisateurs sont collectées, utilisées et protégées, publiée indépendamment sur la plateforme.
- "Termes" Ces Conditions Générales dans toutes leurs clauses et mises à jour.
