Les termes suivants dans ces Conditions Générales auront les significations indiquées ci-dessous, sauf si le contexte suggère autrement:
- "Inscription" signifie créer un compte sur la boutique et/ou l'application. "Processus d'inscription" fait référence aux étapes pour créer un tel compte.
- "Compte" signifie le compte créé par l'utilisateur avec Imkan.tours, qui permet de réserver des expériences de voyage via la boutique/application ou l'une des entreprises du groupe.
- "Vendeur et/ou Fournisseur de Services" fait référence à tout propriétaire offrant un hébergement ou des programmes et services de voyage/médical via la plateforme ou l'application IMKAN.TOURS.
- "Politique de Confidentialité" fait référence à la politique décrite dans la Clause 4 de ces Conditions Générales.
- "Réservation et/ou Achat" signifie effectuer une réservation pour un hébergement, des services, des programmes de tourisme ou médicaux, etc., d'un vendeur, conformément à ces Conditions Générales.
- "Annonces" fait référence aux annonces d'hébergement ou de service du vendeur.
- "Services" signifie tous les services offerts par IMKAN aux utilisateurs via la boutique ou l'application. "Service" fait référence à l'un d'eux individuellement.
- "Utilisateurs" signifie l'individu utilisant la boutique ou l'application, y compris vous. "Utilisateur" fait référence à l'un d'eux.
- "Hébergement" signifie le service de logement fourni par le fournisseur de services.
- "Programmes de tourisme, tourisme médical et services VIP" font référence aux services offerts par le fournisseur, y compris mais non limités aux visites, musées, monuments, tourisme médical, activités, expériences et services d'affaires.
- "Réservation" signifie effectuer une réservation pour un hébergement sur notre plateforme, que ce soit payé immédiatement ou plus tard.
- "Confirmation de Réservation" fait référence à l'e-mail et au bon que nous envoyons détaillant votre réservation.
- "Contrat de Transport" signifie le contrat entre vous et le fournisseur concernant votre voyage.
- "Crédit" signifie un avantage avec une valeur monétaire, y compris "crédit de base/transfert" et "crédit de voyage."
- "Cashback Carte de Crédit" signifie un avantage de valeur en espèces qui peut être retiré sur votre carte de crédit enregistrée, mais ne peut pas être utilisé pour les réservations futures.
- "Taux de Change" signifie le taux que nous utilisons pour la conversion de devise, qui peut varier.
- "Voyage" signifie le service de voyage fourni par le fournisseur de services (par exemple, compagnie aérienne).
- "Entreprise du Groupe" fait référence à toute entreprise affiliée d'Imkan.tours, soit directement possédée ou faisant partie du groupe.
- "Contrat de Courtage" (sous la section "Vols") fait référence à l'accord entre vous et un courtier tiers concernant l'arrangement du billet d'avion.
- "Voyageur Principal" est la personne dont les détails ont été saisis lors de la réservation et qui est la seule autorisée à changer, annuler ou discuter de la réservation sauf si elle nomme une autre personne.
- "Services de Transfert Privé à la Demande" fait référence à la voiture privée demandée à ou peu avant l'arrivée au point de ramassage.
- "Plateforme" fait référence au site web/application via lequel vous pouvez réserver des hébergements et services de voyage, qu'ils soient possédés/gérés par nous ou par des partenaires tiers.
- "Payer dans Votre Propre Devise" est une option que nous offrons lorsque le fournisseur ne supporte pas votre devise locale. Cela vous permet de payer en utilisant votre propre devise.
- "Méthodes de Paiement" incluent carte de crédit, carte de débit, compte bancaire, etc.
- "Location de Voiture" fait référence à un service de voiture avec un chauffeur privé fourni par le fournisseur de services.
- "Termes" fait référence à ces Conditions de Service.
- "Courtier Tiers" signifie l'entreprise agissant comme (a) un courtier entre vous et le fournisseur, ou (b) un distributeur de l'expérience de voyage.
- "Expérience de Voyage" signifie tout produit ou service lié au voyage sur la plateforme.
- "Paiement Anticipé" signifie payer pour un produit ou service au moment de la réservation plutôt qu'au moment de l'utilisation.