Location de Voitures, Programmes et Services Touristiques
Lorsque vous réservez une voiture de location, votre réservation est soit (a) avec nous soit (b) directement avec le fournisseur de services. Dans les deux cas:
Nos conditions régissent le processus de réservation; lorsque nous vous envoyons votre confirmation de réservation, vous entrez dans un contrat avec nous.
Dans la plupart des cas, vous recevrez la confirmation de réservation immédiatement après avoir complété la réservation. Cependant, si la location de voiture n'est pas confirmée immédiatement par le fournisseur de services de location de voiture, nous ne recevrons pas le paiement ou ne vous enverrons pas la confirmation de réservation à moins qu'ils ne le fassent.
Nous fournissons la plateforme par laquelle les fournisseurs de services peuvent promouvoir et vendre leurs expériences de voyage – et par laquelle vous pouvez rechercher, comparer et les réserver.
Nous ne garantissons pas l'exactitude du produit ou le modèle exact que vous réservez (sauf si nous le déclarons explicitement). Le terme "ou similaire" signifie que vous pourriez obtenir une voiture similaire (par exemple, même taille, etc.). Par conséquent, les images de voitures sont à des fins d'illustration uniquement.
Une fois votre voiture de location réservée:
Nous fournirons au fournisseur de services les détails de la réservation (par exemple, votre nom et numéro de téléphone).
Nous vous fournirons des informations (par exemple, coordonnées de votre fournisseur de services).
Si un fournisseur de services doit changer votre réservation (par exemple, si le fournisseur ne peut pas fournir la voiture), nous vous informerons dès que possible. Si vous n'acceptez pas les changements, vous avez le droit d'annuler et de demander un remboursement complet (peu importe à quel point la date de location est proche). Cependant, nous ne serons pas responsables d'autres obligations (concernant tous coûts directs ou indirects que vous pourriez encourir (par exemple, chambres ou taxis)).
