Ces conditions générales, ainsi que toute relation contractuelle ou non contractuelle découlant de l'utilisation de la plateforme Imkan (IMKAN.TOURS) ou des services fournis par son intermédiaire, sont soumises aux lois du Royaume de Bahreïn et interprétées conformément à celles-ci.
Les utilisateurs, les prestataires de services et la plateforme conviennent que la juridiction exclusive pour entendre tout litige, réclamation ou désaccord découlant de ces conditions ou de l'utilisation de la plateforme sera les tribunaux du Royaume de Bahreïn, dans la mesure permise par les lois impératives de protection des consommateurs.
Par accord écrit explicite entre les parties concernées, l'arbitrage commercial peut être utilisé comme alternative à la procédure judiciaire devant les tribunaux, à condition que l'organe d'arbitrage, ses règles, son lieu et sa langue soient déterminés par un tel accord, et la langue de l'arbitrage sera l'anglais sauf accord contraire.
Les informations relatives aux prestataires de services et aux expériences de voyage (y compris les prix, la disponibilité, les politiques d'annulation, les règles internes et les procédures de durabilité) dépendent de ce que les prestataires de services eux-mêmes fournissent, et ils sont seuls responsables de leur exactitude et de leur mise à jour.
La plateforme fonctionne comme un intermédiaire technique qui permet aux prestataires de services d'afficher leurs services et permet aux utilisateurs de rechercher, comparer et réserver, et n'est pas partie à tout contrat conclu entre l'utilisateur et le prestataire de services.
Lors de la finalisation de la réservation, la plateforme partage les détails de réservation nécessaires avec l'utilisateur et le prestataire de services conformément à la politique de confidentialité adoptée.
La plateforme peut aider – lorsque cela est possible et conformément aux politiques du prestataire de services – à faciliter les demandes de modification ou d'annulation, sans assumer aucune obligation légale directe de les mettre en œuvre.
L'utilisateur est tenu de saisir des informations de contact correctes et à jour pour assurer la communication en cas de besoin concernant la réservation.
L'utilisateur est tenu de préserver les biens appartenant au prestataire de services et de l'informer immédiatement de tout dommage ou perte conformément aux règles applicables au prestataire.
La mise à disposition de la plateforme depuis plusieurs pays ne crée pas de soumission aux lois de ces pays, et l'utilisation de la plateforme constitue une acceptation explicite de l'application des lois du Royaume de Bahreïn et de la juridiction de ses tribunaux, sans préjudice des droits impératifs des consommateurs établis en vertu des lois applicables.
