المصطلحات

لأغراض هذه الشروط والأحكام، يكون للمصطلحات التالية المعاني المبينة قرين كلٍ منها، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:

• "التسجيل" إنشاء حساب مستخدم في منصة إمكان عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
• "الحساب" الحساب الإلكتروني الذي ينشئه المستخدم على منصة إمكان، والذي يتيح له إجراء الحجوزات واستخدام الخدمات.
• "المستخدم" أي شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المنصة، سواء للتصفح أو التسجيل أو الحجز.
• "مزود الخدمة / البائع" أي جهة مستقلة تقدم خدمات الإقامة أو السفر أو البرامج السياحية أو الطبية أو الفاخرة عبر المنصة.
• "المنصة" موقع IMKAN.TOURS الإلكتروني وتطبيقاته، المملوكة لمجموعة Bee Global والمُدارة من قبل Bee Global Bahrain W.L.L.
• "الخدمات" جميع خدمات السفر، الإقامة، البرامج السياحية، السياحة الطبية، والخدمات المرتبطة بها المعروضة عبر المنصة.
• "الإقامة" خدمة الإقامة الفندقية أو السكنية المقدمة من مزود الخدمة.
• "برامج السياحة والسياحة الطبية والخدمات الفاخرة" البرامج والخدمات التي يقدمها مزودو الخدمات، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر الجولات، الأنشطة، التجارب، السياحة الطبية، وخدمات الأعمال.
• "القوائم" صفحات أو عروض الإقامة أو الخدمات التي يعرضها مزودو الخدمات عبر المنصة.
• "الحجز" إجراء حجز لخدمة أو أكثر عبر المنصة، سواء تم الدفع فورًا أو لاحقًا حسب سياسة مزود الخدمة.
• "تأكيد الحجز" رسالة البريد الإلكتروني أو القسيمة التي تتضمن تفاصيل الحجز الصادر للمستخدم.
• "الدفع المسبق" سداد قيمة الخدمة أو المنتج وقت الحجز قبل تاريخ الاستخدام.
• "طرق الدفع" وسائل الدفع المتاحة عبر المنصة، مثل بطاقات الائتمان أو الخصم أو التحويلات البنكية أو أي وسائل أخرى معتمدة.
• "سعر صرف العملة" السعر المستخدم لتحويل العملات عند الدفع، وقد يختلف حسب مزود الخدمة أو جهة الدفع.
• "الرحلة" خدمة النقل أو السفر المقدمة من مزود خدمة، مثل شركات الطيران أو النقل.
• "المسافر الرئيسي" الشخص الذي يتم إدخال بياناته أثناء الحجز، وهو المخوّل بإجراء التعديلات أو الإلغاء أو التواصل بشأن الحجز، ما لم يتم تفويض شخص آخر.
• "خدمات النقل الخاصة عند الطلب" خدمات النقل بسيارة خاصة يتم طلبها قبل أو عند وقت قريب من موعد الخدمة.
• "تأجير السيارات" خدمة سيارة مع سائق أو بدون سائق يقدمها مزود خدمة مستقل.
• "وسيط الطرف الثالث" جهة مستقلة تعمل كوسيط أو موزع بين المستخدم ومزود الخدمة.
• "تجربة السفر" أي منتج أو خدمة متعلقة بالسفر أو الإقامة أو الأنشطة المعروضة عبر المنصة.
• "سياسة الخصوصية" السياسة التي توضح كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية للمستخدمين، والمنشورة بشكل مستقل على المنصة.
• "الشروط" هذه الشروط والأحكام بجميع بنودها وتحديثاتها.